E-Mail-Guide

Liebe Studierende,

ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme. Sofern Sie an der FH Aachen studieren und mich kontaktieren möchten, möchte ich Ihnen einen "E-Mail-Guide" zur Verfügung stellen. Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren und mehr als eine Woche keine Antwort erhalten, mag dies daran liegen, dass Ihre E-Mail nicht den folgenden Anforderungen entsprochen hat:

Formalia

  • Verfassen Sie Ihre E-Mails ausschließlich von Ihrer mit der FH Aachen assoziierten E-Mail-Adresse (vorname.nachname@alumni.fh-aachen.de). Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, kann niemand verifizieren, ob Sie tatsächlich der Absender sind.
  • Eine E-Mail ist ein elektronischer Brief. Als solcher enthält die E-Mail eine Grußformel und eine Schlussformel.
  • Mit der förmlichen Grußformel "Sehr geehrte(r)..." machen Sie nichts falsch. Eine andere Grußformel sollten Sie nur verwenden, wenn Sie auf gleicher Ebene kommunizieren (z.B. mit Ihren Kommilitonen) oder wenn die adressierte Person höherer Ebene (insb. sämtliche Dozenten) durch Verwendung einer anderen Grußformel Ihnen konkludent eine entsprechende Erlaubnis gewährt. 
  • In eine Grußformel sind grundsätzlich akademische Titel (Prof., Dr.) aufzunehmen. Der "Dr." wird dabei abgekürzt verwendet; der "Professor" wird dabei ausgeschrieben und konsumiert den Doktortitel (Bsp.: "Sehr geehrte Frau Dr. Musterfrau", "Sehr geehrter Herr Professor Mustermann"). Anderes gilt, sofern die titelführende Person erklärt hat, auf die Anrede mit akademischem Titel zu verzichten.
  • Mit der förmlichen Schlussformel "Mit freundlichen Grüßen" und Ihrem vollen Namen machen Sie nichts falsch. Bei prüfungsrelevanten Fragestellungen (etwa Anfrage zur Betreuung einer Bachelorarbeit oder Bewertung einer Klausur) geben Sie bitte unbedingt Ihre Matrikelnummer nach Ihrem Namen an.

Inhalt

  • Bitte fassen Sie Ihr Anliegen präzise zusammen. Stellen Sie sicher, dass ich für die Frage der richtige Ansprechpartner bin (und nicht etwa die Studienberatung, das Dekanat oder das Prüfungssekretariat).
  • Es werden keine Fragen nach Informationen beantwortet, die sich auf den Webseiten des Fachbereichs (z.B. Termine oder Formalia der Bachelorarbeit) oder in Campus (z.B. Vorlesungstermine) befinden. Selbiges gilt für Informationen, die noch nicht veröffentlicht sind, aber typischerweise von anderen Stellen des Fachbereichs zeitgleich für alle Studierenden veröffentlicht werden (z.B. künftige Prüfungstermine).
  • Nicht beantwortet werden Fragen, die sich auf Inhalte bevorstehender Prüfungen beziehen. Aus Gründen der Gleichbehandlung kann und darf ich Ihnen diese Fragen nicht individuell beantworten.
  • Ebenfalls nicht beantwortet werden Fragen, die ich bereits in der Vorlesung umfassend thematisiert habe. Dies betrifft insbesondere Prüfungsformen und die thematische Eingrenzung von Prüfungen. Sollte Ihre Fragestellung für weitere Teilnehmer der betreffenden Lehrveranstaltung relevant sein, werde ich diese in einer der folgenden Veranstaltungen für alle thematisieren.